Десятый юбилейный «Ежегодный отчёт P.R.R.»

Наш telegram-канал: https://t.me/kompanpavel

Надежда Шулипа (Батурина)

Владелица студии по уходу за волосами

«Я могу из любых волос сделать конфетку»

СТИЛЬНАЯ, ОТКРОВЕННАЯ И ПРЯМАЯ — НАДЕЖА НЕ ИЗ ТЕХ, КТО БУДЕТ ЛУКАВИТЬ РАДИ ТОГО, ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ ИЛЛЮЗИИ СВОЕГО КЛИЕНТА. «ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ УСПЕХА В ЛЮБОМ ДЕЛЕ, СНАЧАЛА НАДО ЧЁТКО ПОНИМАТЬ, С ЧЕМ ПРИХОДИТСЯ РАБОТАТЬ», — ГОВОРИТ МОЯ СОБЕСЕДНИЦА. САМА НАДЕЖДА МОЖЕТ СЛУЖИТЬ ВОПЛОЩЕНИЕМ СВОЕГО ТЕЗИСА: ПОГУБИВ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАЗАД У НЕДОБРОСОВЕСТНОГО МАСТЕРА СВОИ ВОЛОСЫ, ДЕВУШКА НЕ ТОЛЬКО ВОССТАНОВИЛА РОСКОШНУЮ ШЕВЕЛЮРУ, НО И НАУЧИЛАСЬ ДАРИТЬ ШИКАРНЫЕ ВОЛОСЫ СВОИМ КЛИЕНТАМ.

— Надежда, можно сразу вопрос? Он возник, пока ехала к вам. Почему именно Камская, 43?

Всё очень просто: во-первых, я не люблю центр, там, как правило, всегда большая проблема с парковкой. Здесь у нас всегда свободно, можно спокойно подъехать, оста- вить машину и не думать, найдешь ли её потом на своём месте. Во-вторых, сейчас такое время, когда больше едут за мастером, а не за местом. Так что для моих клиентов проблем расположение студии не вызвало. Тем более что моя услуга — не из тех, которые нужны каждый день. Если речь идёт о выпрямление волос, то раз в полгода-год. Процедуры без термообработки, ботокс — ну, чуть чаще: раз в два-три месяца. И последнее — у нас тут такой вид, что только ради него проезжают из другого конца города. Здесь светло, уютно и стильно. И это не мои слова, а моих клиенток. (Смеётся).

— Чем занимается специалист по восстановлению волос?

Что вполне логично — восстановлением волос! Но это не единственное, что мы здесь делаем. Спектр очень широк. К нам можно прийти с любой проблемой с волосами: от полностью сожжённых неправильно выполненным уходом — а с этой проблемой ко мне часто обращаются, — до выпрямления кудрявых от природы волос, чтобы сделать их по-современному гладкими и ровными.

— А если я хочу быть кудрявой?

Это тоже возможно. Но при этом подбирается максимально подходящий именно для вашего типа лица и вашего образа завиток. Убирается пушистость, непослушность волоса. Это очень характерно для жительниц Владивостока — когда весной или летом утром уложишь волосы, а только выйдешь на улицу, как на голове образуется ещё одна шапка. То есть, мы создаём здоровые, красивые и послушные волосы.

— Надежда, а где вы учились?

На самом деле, много где: у нас, и в Санкт-Петербурге, и в Москве. Проходила мастер-классы и участвовала в семинарах, которые проводили бразильские мастера. Они, кстати, одни из лучших в мире в вопросах ухода и восстановления волос — у самих бразильянок в силу генетических особенностей очень сложные и очень кудрявые волосы.

—А чем вы отличаетесь от других мастеров?

Я всегда честна с клиентами, откровенно рассказываю об особенностях процедуры, о рисках, говорю, почему со мной так не будет, де- лаю диагностику, тесты состояния волоса. Изучаю, какие процедуры проводились ранее — окрашивание, обесцвечивание и так далее. Это всё очень важно, и незнание этих вещей может негативно сказать на качестве волоса.

— После того, как процедура выполнена, вы рассказываете, как правильно ухаживать?

Безусловно. А там, кстати, много тонкостей — например, используется только бессульфатный шампунь. Например, надо правильно мыть голову. Важно использовать кондиционеры, маски, но! Подобранные именно к этой ситуации. В общем, на самом деле, это очень длительное и подробное объяснение. То, что я говорю сейчас — это крайне небольшая выдержка из того, чему я учу клиентов. И для того, чтобы рассказать полностью процесс потребуется ещё одно интервью.

— Надежда, есть что-то, что вы не любите в своей работе?

Нет такого. Я люблю все: от «А» до «Я», как говорится. Мне нравится делать конфетку из волос моих клиентов. Мне нравится общение с моими девочками. Мне нравится дарить им красоту. Мне нравятся их эмоции. В общем, всё. Мне нравится всё.

— Вы сразу видите, что пойдёт клиенту?

Да, у меня уже большая практика, и я понимаю, что под- ходит именно здесь. Кому-то идут гладкие волосы и надо вытягивать, кому-то задорные кудряшки, кому-то элегантная волна. И, кстати, я могу отказать клиенту — если вижу, что то, что сейчас у него на голове, это самый идеальный вариант. Или же могу отказать, если понимаю, что сейчас у девочки состояние волос таково, что ещё одна процедура просто убьёт волосы. В этом случае мы сначала восстанавливаем то, что осталось.

— А за что вас клиенты любят?

Я прямая: не буду лукавить, лебезить, только бы не потерять клиента. Я лучше прямо скажу, что есть и что надо делать. Я такая, какая есть.

— Вы сказали, что начали преподавать.

Да, в конце 2019 года. Ко мне регулярно обращались мои клиенты с просьбой поделиться своими знаниями. Может, дать им новую профессию. И в какой-то момент количество просьб стало таково, что я решила не сопротивляться этому потоку и заняться ещё и обучением.

— Конкуренции не боитесь?

На каждого мастера найдётся свой клиент. И наоборот. Так что не боюсь. Это совершенно нормальный процесс.

— Как вы считаете, должен ли мастер быть рекламой самого себя?

Безусловно. Я вообще не доверяю мастерам чего угодно, у которых не в порядке именно то, что они делают. На- пример, бровист не может быть с неухоженными бровями, мастер по ногтевому сервису, мне кажется, должен иметь идеальный маникюр. И так далее. Это же то, чем мастер зарабатывает свой хлеб, и должен показать, что может, как минимум, на самой себе.

— Надежда, а работа не идёт в ущерб семье?

Нет. У меня день выстроен по очень чёткому расписанию, и всё, что я запланировала, обязательно выполню. Это касается и работы, и личной жизни. Да, со мной очень не- просто, я взрывная, импульсивная, динамичная, не могу сидеть на месте, и мне всегда надо идти вперёд. Но и мой муж мне не уступает. Нам интересно друг с другом. И я работаю над тем, чтобы сохранить драйв в наших отношениях.

Павел Компан

«Миру — мир и хрен войне»