КРАСИВЫЙ, ДИЗАЙНЕРСКИЙ ИНТЕРЬЕР, СТЕРИЛЬНАЯ ЧИСТОТА, УЛЫБАЮЩИЙСЯ ПЕРСОНАЛ — НА ПОРОГЕ «КЛИНИКИ ДОКТОРА ЕЛИСТРАТОВА» ЗАБЫВАЕШЬ О ТОМ, ЧТО СТОМАТОЛОГОВ ПРИНЯТО БОЯТЬСЯ, А В ЗУБНОЕ КРЕСЛО САДИТЬСЯ ТОЛЬКО УСИЛИЕМ ВОЛИ. МЫ БЕСЕДУЕМ С ИГОРЕМ ЕЛИСТРАТОВЫМ О ТОНКОСТЯХ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА, СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ В СТОМАТОЛОГИИ, А ТАКЖЕ О «РУССКОЙ ТРАДИЦИИ» ЗАБОТИТЬСЯ О ЗДОРОВЬЕ ПО ОСТАТОЧНОМУ ПРИНЦИПУ
— Вашей клинике уже 16 лет, чем гордитесь?
Клиника работает с 2004 года, и за это время мы смогли предложить жителям Владивостока более широкий диапазон услуг по сравнению с другими клиниками. Всё, что есть лучшего на сегодняшний день в стоматологической практике мирового уровня, есть у нас, благодаря хорошей материальной базе и квалифицированным сотрудникам.
Помимо стоматологических услуг, мы оборудовали лор-кабинет, причём по самому последнему слову техники, чтобы при необходимости проводить манипуляции, помогающие стоматологу. Например, при работе с верхней челюстью имплантолог обязательно должен скорректировать состояние пазух, чтобы не навредить человеку.
Диагностическое оборудование у нас очень высокого класса, трёхмерное, позволяет точно ставить диагноз.
Плюс, эндоскоп, хирургическая аппаратура, которая позволяет минимально повреждать ткани. Мы сейчас предлагаем пациентам, например, ускоренную ортодонтию для взрослых, когда можно безопасно передвинуть зубы быстрее в 2–3 раза. Потому что на кривых зубах красивые коронки и виниры не поставишь, они будут такие же кривые. Да и хорошую конструкцию тоже. Нужно место для импланта создать, чтобы имплантацию провести максимально ровно. Специально для этого существует радиоволновая хирургия, которая позволяет максимально бескровно провести манипуляцию.
Бывает, что мы стоматологическую проблему решаем, делаем ровные, красивые зубы, но остаются косметологические проблемы, связанные с изменением лица, каки-
ми-то деформациями. Мы работаем с ними хирургически, рекомендуем инъекционные методы коррекции, причём стоматолог может совершить их со стороны полости рта, и они будут очевидны на лице.
Все процедуры, которые проводятся у нас в клинике, делаются на основе правильных технологических, методологических подходов. Я рад, что мы можем предложить достойные, высококачественные услуги. Я за эффективную медицину.
— Что для вас этот проект, бизнес или самореализация?
Конечно, это бизнес. Исключительно для самореализации я бы не стал такой крупный проект затевать. Сложность заключается в том, что я изначально не бизнесмен, а практикующий врач. Настоящему бизнесмену всё равно, что организовывать: клинику, завод, колхоз. А я не могу управлять колхозом, мне медицина ближе. Вся сложность тут в реализации как бизнесмена и как врача одновременно. Если ты как врач можешь пойти на определённые компромиссы, то как бизнесмен ты их допустить не можешь. Я обязан думать о прибыли, о том, что мне сотрудникам зарплату надо платить. Наверное, этот диссонанс присутствует у всех, кто построил бизнес на своей любимой профессии.
— Ваша клиника оснащена по последнему слову техники, такие серьёзные вложения в оборудование необходимы?
Важно, когда врачу есть с чем работать. Иногда дорогая аппаратура в текущем моменте приобретается в ущерб бизнесу, но в долгосрочной перспективе, когда ты уже поднимаешься на следующий уровень, всё окупается. Действительно, технически моя клиника очень хорошо оснащена. Я недавно был на стажировке в США и заметил, что у нас есть самое современное оборудование. Например, есть аппарат, сканирующий лицо пациента, его улыбку и точно подбирающий форму, размеры, цвет зубов, которые подойдут именно ему. Аппаратура, на которую я в своё время не пожалел денег, настолько точна, что зубы будут гармонировать даже с цветом роговицы глаза. Следуешь этим рекомендациям и видишь — шедевр получается! Чтобы достичь такой искусности в профессии, нужны технологии и мастерство врача.
— У вас достаточно напряжённая работа. Как снимаете стресс?
Врачебная работа тяжела в основном из-за напряжения душевного. Ведь помимо проблем медицинских приходится иметь дело с психоэмоциональным состоянием клиентов. Каждый нормальный врач-стоматолог сострадает своим пациентам. Что касается меня, я снимаю стресс спортом. Как врач говорю, спорт — это активная медитация. Пробежка, да и любые ритмические движения отсекают волну эмоциональных переживаний.
— Отношение пациентов к своему здоровью какое?
К сожалению, у нас лучше следят за своими автомобилями, чем за собственным здоровьем. Беззубый человек с отполированным авто — привычное явление для России, потому что ценность здоровья не слишком высокая. Смотришь на человека, у него уже руки-ноги не двигаются, зубов нет, а он всё про машины думает. Мы со своей стороны стараемся принести нашим пациентам здоровье и красоту, поэтому я хотел бы, чтобы уровень жизни людей был высоким, чтобы им хватало денег и на здоровье, и на всё остальное... Надеюсь, ситуация изменится, люди будут думать в первую очередь о себе, о своём здоровье. Человеку надо научиться любить сначала себя, а потом уже других людей и всё остальное, что нас окружает. Это самый важный принцип.
Не секрет, что люди с Дальнего Востока уезжают. Нужны какие-то грамотные меры со стороны властей, чтобы они оставались. И качественное медицинское обслуживание, поддержка лечебных учреждений, оказывающих высококвалифицированную помощь, должна быть одной из таких мер. Я считаю, хорошо там, где мы есть. Надо просто делать свою работу качественно. Я за то, чтобы Дальний Восток стал привлекательным для жизни. Я за людей, чтобы они могли позволить себе заниматься своим здоровьем.