Ольга Белобородова
ПОЧЕМУ КРАСОТА ВСЕГДА «ВЫРАСТАЕТ» ИЗ ЗДОРОВЬЯ, О НОВЫХ ПРОЕКТАХ, КАНОНАХ КРАСОТЫ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ И НАСТОЯЩЕЙ ЛЮБВИ К СВОЕМУ ДЕЛУ МЫ БЕСЕДУЕМ С ГЛАВНЫМ ВРАЧОМ, ОСНОВАТЕЛЬНИЦЕЙ СЕТИ КЛИНИК BEAUTY CLUB ОЛЬГОЙ БЕЛОБОРОДОВОЙ. ПОТОМСТВЕННЫЙ МЕДИК, ОЛЬГА ЗНАЕТ, КАК ВАЖЕН В КОСМЕТОЛОГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД.
— Ольга, чем для вашего бизнеса ознаменовался 2019 год?
В прошлом году мы начали активно расширяться, открыли второй филиал во Владивостоке. Эта тенденция продолжилась и в новом году — в феврале у нас состоялось открытие третьего филиала, причём уже в Москве.
Второй филиал Beauty Club во Владивостоке на Авроровской, 30 — это новое большое, красивое пространство, в котором получилось создать более комфортную среду для наших клиентов. Здесь работают два администратора, шесть зон ожидания, рядом с клиникой есть парковка. К тому же мы расширяем свои границы, начинаем заботиться о женской красоте не только снаружи, но и изнутри. Поэтому в новом филиале помимо косметологических услуг можно получить консультации врача гинеколога-эндокринолога, остеопата. Также здесь работают врачи косметологи, эстетисты, представлена аппаратная косметология для лица и тела.
— Это уже больше похоже на клинику женского здоровья, а не только красоты?
Я считаю, что подход должен быть комплексным, поэтому у нового центра профиль в большей степени лечебный, нежели просто эстетический. В человеке всё должно быть прекрасно. Внешний вид напрямую зависит от со- стояния здоровья. Женщина очень сильно подвержена гормональному статусу. Когда уровень гормонов находится в норме, это отражается на её лице, волосах. Как только идёт дисбаланс, сразу же начинаются такие проблемы, как выпадение волос, пигментация. Поэтому женщина в менопаузе начинает стареть гораздо быстрее. Таким клиенткам нужно помогать хорошо и правильно перенести этот сложный период. Многим женщинам после родов нужна помощь, чтобы привести в норму своё тело, а это также требует не только коррекции фигуры, но и гормонов. Для этого у нас есть врач гинеколог-эндокринолог.
—Почему возникла идея открыть новую клинику в Москве?
Многие наши постоянные клиенты перебрались в столицу. Они уже привыкли к определённым рукам, сервису. А Москва — город очень большой, сразу сложно сориентироваться, каким клиникам, врачам довериться. Так и возникла идея открыть наш филиал там. Мы надеемся, что Москва будет не менее успешной, чем Владивосток.
— Ваше призвание, дело жизни стало ещё и бизнесом. Как вы себя ощущаете в роли бизнес-вумен?
Я более десяти лет работаю в косметологии. Об этой профессии мечтала всю жизнь. К тому же я — врачебное дитя. В нашей семье уже четыре поколения врачей, я выросла в больницах. А сейчас косметология — смысл моей жизни, клиники — это мои детища. Я очень много работаю врачом в моём бизнесе, поэтому не ощущаю, где та грань, когда я из амплуа врача перехожу в бизнес-статус. Всё идёт параллельно.
— Как вы думаете, с чем связан рост популярности косметологии в последнее время?
Женщины хотят оставаться молодыми и красивыми как можно дольше. И спрос рождает предложение. 10–15 лет назад только очень состоятельные люди могли позволить себе выглядеть моложе своих сверстников. А сейчас косметология стала доступнее. Докторов много, между ними идёт жёсткая конкуренция. И это хорошо. Здоровая конкуренция держит в тонусе, подталкивает к тому, чтобы оказывать услуги лучше, качественнее. К сожалению, сейчас появился большой пласт «специалистов», которые, не имея никакого образования, берутся за шприцы, скальпели, нитки. Косметология включает в себя врачебные манипуляции. Неслучайно на эту специальность люди учатся шесть лет в институте, потом два года в ординатуре, а затем всю жизнь постоянно ездят на учёбу, семинары, конгрессы. А кто-то открывает интернет и учится по ютубу. И это страшно. Наша работа — большая ответственность, ведь неквалифицированное вмешательство может привести ко многим осложнениям.
— Придерживаетесь ли вы в своей работе каких-то «стандартов красоты»?
У всех понятие красоты разное. Действительно, есть определённые стандарты, которые большинству людей нравятся. А есть те, у кого видение немного другое. Важно, чтобы каждый человек сам себе нравился, не нужно подгонять всех под один стандарт. Каждому важно оставаться индивидуальным, чтобы отражение в зеркале его радовало. Конечно, случаются перегибы. Но на это есть доктор, который может всё объяснить, подсказать, посоветовать. Это уже вопрос компромиссов. В клинике мы придерживаемся политики лояльности по отношению к клиентам.
— Что для вас самое главное в профессии?
Конечно, это пациенты. Важно, чтобы каждому из них было уделено достаточно внимания, и не только во время процедур. Многие живут в бешеном ритме, им хотелось бы, чтобы на них лишний раз обратили внимание, спросили, как они перенесли процедуры, всё ли у них хорошо, всем ли довольны. А это сильно зависит от профессионализма команды. Поэтому наш коллектив — это молодые профессионалы. Они уже не совсем юные, только из института, но у них ещё есть молодой запал, когда хочется учиться, развиваться и совершенствоваться в профессии.