Помните детскую песенку: «От улыбки станет день светлей»? Только от правильной улыбки, подчёркивает врач-ортопед Виталий Тен. И процесс её создания таит много тонкостей, которые важно учитывать при моделировании. Только при грамотном и профессиональном подходе клиент получит результат, который не только восхитит, но и будет радовать не один год. «Я не могу позволить себе дважды переделывать одно и то же», — подчёркивает Виталий Тен.
— Виталий, обычно спрашивают, с чем вошли в новый год, а давайте поговорим о том, как планируете пройти 2019?
Знаете, за что я люблю ежегодный отчёт P.R.R.?
— Очень надеюсь, что вы расскажете.
Каждый раз я рисую планы, рассказываю, что собираюсь сделать и к каким вершинам прийти. Потом что-то происходит — то одно, то другое, и как-то всё забывается. Но под конец года я открываю книгу, читаю и думаю: а ведь верно, это же мне надо, и делаю то, что обозначил себе в приоритеты.
— Боитесь, что кто-то может проверить, насколько всё выполнили?
Кто меня проверять будет? Нет, просто всегда стремлюсь делать то, что посчитал правильным. А если говорить о планах на 2019 год, то я бы не хотел их сильно афишировать, хотя они и грандиозные.
— Хотя бы тезисно обозначьте.
Во-первых, я хочу выйти на международный рынок, во-вторых, в планах проведение стоматологической выставки, которая объединила бы всех коллег и позволила продемонстрировать принципы работы каждого.
— И какие же у вас принципы? Думаю, про себя вы можете рассказать, не дожидаясь проведения выставки?
Я делаю раз и навсегда. Не могу допустить, чтобы ко мне приходили пациенты с одной и той же проблемой раз за разом. Это непрофессионально, с моей точки зрения. Если более двух раз приходится исправлять одно и то же, вопрос уже не в клиенте, а в тебе самом, и пора думать о нужности себя в профессии.
— А как понять, что ты пришёл к качественному врачу?
Когда машину покупаешь, изучаешь же плюсы и минусы, сравниваешь, вникаешь в тонкости, смотришь, как она в обслуживании, сколько гарантия. У меня, допустим, гарантия пожизненная. Да, я недешёвый специалист, скажу честно. Но если что-то случилось с тем зубом, который я делал, можно позвонить мне в любой момент, приехать, и я всё бесплатно исправлю. Это распространяется на любой вид работ.
— Не раскрывая подробностей о планах по покорению мира, всё же — способна ли российская стоматология конкурировать с китайской, корейской и так далее?
Да, безусловно. Уровень наших врачей настолько высок, что позволяет быть на равных с любым зарубежным коллегой, а то и превосходить. За последние годы наша стоматология сделала большой шаг вперёд.
— Виталий, а что сейчас в стоматологии модно? В девяностые все стремились к белоснежной улыбке.
Да ничего не изменилось, всё то же самое, только с упором на естественность. Скажем так, блеск померк. Конечно, белое — это красиво, но надо подбирать под тип внешности, чтобы и форма зубов подходила, и цвет гармоничен был.
— А существует у стоматологов индивидуальный стиль?
Скорее, стиль техника. Ведь что делает врач-ортопед? Он делает слепок и отдаёт его технику, а вот тот как раз и моделирует. И часто бывает, что готовый продукт не очень подходит под тип внешности клиента. Иногда не только под тип внешности, а даже не садится по физиологии. Если врач, как я, сам моделирует, подбирает зубы под антропометрию пациента, использует принципы золотого сечения, то проблем не возникает.
— Зубы под тип внешности? Удивили.
Да. Есть зубы удлинённые, есть более квадратной формы, есть острые клыки и так далее. При реконструкции улыбки надо учитывать огромное количество факторов, чтобы результат удовлетворил пациента. И вот тут на помощь приходит золотое сечение, которое позволяет создать идеальный результат. И, кстати, при таком подходе сразу узнаёшь, кто делал.
— Сложно совмещать руководство и врачебную практику?
В чём-то сложно, а в чём-то я сам понимаю, что именно нужно врачу для качественной работы: и по материалам, и по месту, и по свету. У меня с моими врачами взаимопонимание с полувзгляда. Вот это идеальная работа, я считаю.
— За свои слова отвечаете?
За каждое, меня так воспитали. Кстати, я вообще не допускаю разговоров за спиной, каких-то кулуарных обсуждений. Я лучше в лицо человеку скажу всё, что о нём думаю, чем какие-то сплетни за спиной. Это некрасиво и непорядочно.
— Самые главные недостатки?
Я забывчивый. А вообще у меня одни достоинства: я очень целеустремленный, например. (Смеётся). Терпеть не могу пустого хвастовства, считаю, что каждое слово должно быть подкреплено делом. А ещё я весёлый и демократичный. Когда преподавал, всегда общался со студентами, мне очень важно было знать, о чём они думают, как рассуждают. Не было такого, что есть только моё мнение, а все остальные — неправильные. Нет, я всех слушаю, готов помочь, поддержать.
— А что главное в жизни?
Оставаться порядочным по отношению к себе и к тем людям, которые тебе доверились. Ещё планы… Семью любить. Она для меня очень важна, и я понимаю, что только благодаря им я тот, кто я есть. Только их поддержка и вера помогли мне выйти на правильный путь. Ещё я дружбу ценю. Без настоящей дружбы невозможно выбиться в жизни. И, конечно, невозможно без верной женщины. Я счастливый человек. У меня всё это есть. Осталось только финансов чуть подзаработать — и всё идеально будет. (Смеётся).