— Бизнес существует уже не первый год. Каких целей достигли и к чему стремитесь?
У меня всегда была мечта создать не просто компанию, не один какой-то офис, а целый холдинг, группу компаний. Но я, естественно, понимала, что для столь значительного масштаба нужны соответствующие ресурсы: немалые деньги, связи, серьёзные знания. А я была всего лишь студенткой медицинского университета, которая почему-то хотела улучшать этот мир, что-то создавать, быть полезной в самом широком смысле этого слова и искала себя между медициной и бизнес-средой, так как была уверена, что необходимые для успеха деловые качества у меня есть. И в итоге десять лет назад создала компанию «Актуаль Эксперт», которая специализировалась на обучении косметологов и снабжении салонов красоты препаратами, оборудованием и всем необходимым, чтобы женщины
всегда могли получать необходимые процедуры.
— Какое событие стало судьбоносным?
В какой-то момент опыта накопилось столько, что захотелось им поделиться. Глубина моих знаний на самом деле была уже серьёзной — я проходила обучение в Москве, Санкт-Петербурге, США. Мне это было важно, в первую очередь, для того, чтобы развивать свою компанию. На данный момент у меня уже четыре филиала по городам России. И открытие ещё четырёх стоит в ближайших планах. Хотя, почему четыре? Может и больше. К чему ставить ограничения? Судьбоносной стала встреча в Санкт-Петербурге на консалтинговой конференции, где я познакомилась с бизнес-тренером, который увлёк меня самой идеей проведения бизнес-семинаров, познакомил с компанией, которая делает это профессионально,
и мы стали партнёрами. Так я открыла ещё одно направление — «Актуаль Эксперт Consulting», помимо «Актуаль Эксперт Beauty». Это произошло два года назад, и с тех пор идёт ещё более тщательный поиск меня как бизнес-тренера, эксперта, который готов поделиться реальным опытом, а не теоретическими знаниями. Проведены уже десятки семинаров, обучено несколько сотен людей, которые ищут свои сильные стороны в работе, в личной жизни. Моя задача как тренера, как коуча очень тонко проработать все стороны, отодвинув то, что мешает, и усилить то, что поддерживает и выводит на первый план.
— Это тонкая сфера, для которой, с моей точки зрения, всё же нужно профессиональное образование.
Когда приняла решение, что буду помимо семинаров по эстетической косметологии и личностному росту обучать людей бизнес-стратегии на основе своего опыта, я получила образование коуча по международным стандартам. Это направление сейчас очень популярно. Любую женщину или мужчину я могу провести по пути каких-то внутренних переживаний относительно себя и своих способностей. Конечная цель пути — победы и свершения, о которых человек мог и не подозревать раньше.
— Что мешает работать?
В индустрии красоты, именно в области обеспечения салонного бизнеса, с каждым
годом становится всё больше конкурентов. Я надеюсь, что когда-нибудь эта тенденция пойдёт на спад, так как это мешает. Конкуренты пытаюсь захватить рынок не за счёт качества продукции или сервиса, а за счёт демпинга, что крайне обидно, так как в таком случае товары на рынок поступают не совсем легальным способом и не все соответствуют международным стандартам. И пока косметологи поддерживают этих серых дилеров, картина в индустрии красоты будет не очень хорошей. Надёжные, проверенные поставщики перебиваются теми объёмами продаж, которые есть. А хотелось бы, чтобы голосовали за качество и за уважение к клиенту. Но всё равно мы востребованы, развиваемся, постоянно ищем самое достойное и качественное — то, что стоит внимания специалистов и их клиентов.
— Наталья, а как бы вы описали типичную жительницу Владивостока?
В целом, столица Дальнего Востока — очень динамичный город, и жительницы здесь уж точно не домоседки. Они всегда куда-то стремятся, что-то создают, часто разделяют семейные обязательства со своим мужчиной, где-то на равных с ним строят свой бизнес, зарабатывают, содержат дом, воспитывают детей. Такая современная, в меру скромная, динамичная, желающая жить женщина, которая в поисках счастья развивается и шагает вперёд.
— Какие перспективы косметологии вообще? К чему может прийти рынок?
Перспективы всегда есть, так как наука не стоит на месте. Хотя зачастую кажется, что в этой отрасли придумано всё, что только можно. Мы уже пережили, скажем так, волну увлечения и аппаратной косметологией, и инъекционной, но всё в итоге возвращается к естеству. Сейчас за счёт правильно подобранного домашнего ухода, пилингов, неинвазивных процедур можно создавать шикарный образ, естественный, и поддерживать его достаточно долго. Самое главное — подобрать домашний пилинг, который делается раз в неделю, ежемесячно ходить в салон на
профессиональный уход. Определить свою сыворотку, крем, особенно для области вокруг глаз, и кожа долго сохранится в хорошем состоянии. Когда кожа достаточно
увлажнена, происходит естественный лифтинг. И тогда достаточно только нанести модные сейчас BB или СС-крема, слегка тронуть губы блеском, нанести немного
туши — и всё, вы — звезда! Ухоженная кожа сейчас — лучший макияж.
— Как вам кажется, насколько омолодились современные люди. Очевидно, что нынешние тридцатилетние выглядят гораздо моложе своих ровесников из пятидесятых, например.
Да и современные пятидесятилетние люди выглядят гораздо моложе, чем те же тридцатилетние полвека назад. Такое ощущение, что природа добавила нам в этом тысячелетии ещё, как минимум, двадцать лет молодости. И когда представители нынешнего поколения достигнут, например, 65−70 лет, они будут выглядеть на 50−55 лет. И это тот ресурс, который можно дополнительно использовать для жизни, поддержания красоты, здоровья, создания счастья. Главное, правильно подобрать косметолога, который поможет поддержать молодость. Ведь он не только врач, а ещё немножко и волшебник.
— О чём размышляете последнее время?
Помимо всех рабочих процессов, размышляю о том, может ли современная женщина на самом деле совмещать успешный бизнес и гармоничную семью. И прихожу к выводу, что это возможно. Как раз сейчас готовлю программу личностного развития для женщин, которую скоро анонсирую. И те, кто меня знает, и те, кто узнает в будущем, смогут получить скоро эти ценнейшие данные на моих тренингах. Речь пойдёт исключительно о практических навыках. И, конечно, если оглянуться назад, то за прошедшие десять лет создано и пройдено столько, что точно есть, чем поделиться.
— Какая мечта в жизни не осуществилась?
Нет ни одной мечты, которая бы не осуществилась, всё идёт в плановом режиме: как только что-то задумываешь это обязательно сбывается. Без сомнения. Если же пока желаемое не приходит в жизнь, значит, ты просто не представил его в деталях и Вселенная не знает, как тебе это преподнести. Надо поставить цель так, чтобы она стала максимально осязаемой в уме и сердце, и нужно заранее быть готовым принять осуществление своей мечты. Просто понять, каким ты должен стать, чтобы мечта реально пришла в жизнь.